cerrar

Sa Nit de ses Ànimes

Sa Nit de ses Ànimes

by

Sa Nit de ses Ànimes

Vive este Halloween en el lugar más misterioso de Baleares

Reserva ahora

Una tradición tan antigua como el ser humano asegura que cada 31 de octubre la línea que separa nuestro mundo y el de las tinieblas se estrecha, permitiendo que las ánimas de los difuntos vuelvan a caminar entre los vivos. Y si hay una a la que los mallorquines temen especialmente, esa es la del Comte Mal, el jinete fantasmal condenado a cabalgar por toda la eternidad a lomos de un corcel negro, arrastrando al purgatorio a cuantos se cruzan en su camino.

Pero, ¿qué hay de cierto en todo esto? Para descubrirlo, un grupo de valientes pasaremos la noche más misteriosa del año en la que fue su residencia, la Finca Galatzó de Calviá, escuchando leyendas sobre este espeluznante espectro y otros seres mitológicos que supuestamente habitan la isla.

Nota: no es un pasaje del terror ni una actividad teatralizada. Escucharemos leyendas del tradicionario de Sa Nit de ses Ánimes en el interior de una finca con pasado misterioso

Detalles:

Duración:

2 horas

Precio:

16 €

Incluye:

Acceso a interior de la finca

Edad:

No recomendada a menores de 12 años

Idioma:

Mallorquí

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Cancelación gratuita:

Devolución total del dinero gratis y sin preguntas hasta 72 horas antes. En las últimas 72 horas no se permitirán cambios ni devoluciones

Completa tu experiencia:

Descubre más misterios ocurridos cerca de ti en la ruta Palma Tenebrosa.

Punto de encuentro:

Finca Pública Galatzó (Calviá)

Reserva ahora

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
  • No te preocupes, tienes cancelación gratuita hasta 72 horas antes del comienzo de la ruta. Simplemente avísanos y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
  • En las últimas 72 horas no se permitirán cambios ni devoluciones.
¿Qué pasa si llueve?
  • Nuestras rutas se mantienen aunque llueva.
¿Es adecuado para niños?
  • Nuestras rutas están enfocadas a un público adulto y sus contenidos no son recomendables para menores de 12 años.
  • Si aún así quieres que te acompañen niños tendrás que adquirir entradas para ellos, aunque ten en cuenta que a partir de 2 años pagarán el mismo precio que un adulto.
¿Tienes más dudas?
  • Encontrarás respuesta a las consultas más comunes en nuestra sección de preguntas frecuentes. También puedes contactarnos por email o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Santa Brígida Paranormal

by

Santa Brígida Paranormal

Este Halloween vive una auténtica investigación paranormal en directo

Reserva ahora

Dicen que en el Centro Cultural de Santa Brígida se manifiestan fenómenos extraños. Numerosos testigos aseguran haberse cruzado con apariciones fantasmales, materializadas en un señor con capa y sombrero y una señora que deambula por la zona de los camerinos. Ruidos inexplicables, voces que nadie sabe de dónde provienen, incluso olores a cosas que no se ven, han situado este emblemático edificio en el foco de los amantes del misterio de todo el archipiélago.

Pero, ¿cuál es el origen de estas anomalías? ¿Tendrán alguna relación con su pasado? Eso es lo que vamos a tratar de averiguar el próximo sábado 26 de octubre, en el que aprovechando la proximidad con los Finaos (cuando las tradiciones aseguran que se abren las puertas del Otro Lado), recorreremos de noche y a puerta cerrada las zonas con mayor actividad paranormal, y llevaremos a cabo una auténtica investigación extrasensorial para tratar de descubrir el propósito de las entidades que moran en su interior.

Detalles:

Duración:

1,30 horas

Precio:

15 €

Incluye:

Acceso a interior y experimentación

Edad:

No recomendada a menores de 18 años

Accesibilidad:

Ruta no accesible

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Política de cancelaciones:

Podrás cancelar gratis tu reserva hasta el lunes 21 de octubre de 2024 a las 23.59h. Para ello sólo tienes que solicitar la cancelación mediante correo electrónico a info@rutasmisteriosas.es dentro del plazo indicado. Después de esa fecha no se admiten devoluciones

Punto de encuentro:

Centro Cultural de Santa Brígida (c/ Nueva, 25)

Reserva ahora

*Si no hay disponibilidad para el día que quieres, puedes consultar otras alternativas aquí

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Tienes más dudas?
  • Puedes contactarnos por email (info@rutasmisteriosas.es) o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Alcalá de Guadaíra Tenebrosa

by

Alcalá de Guadaíra Tenebrosa

Ruta nocturna sobre casas encantadas, leyendas y apariciones

Reserva ahora

Cerca de tu casa hay lugares donde están ocurriendo fenómenos paranormales. Ven a descubrirlos en este nuevo ghost tour por las calles de Alcalá de Guadaíra, durante el cual conocerás los sucesos inexplicables ocurridos en el palacete de Villa Esperanza, en el Molino de Cerrajas o en la Necrópolis de El Gandul.

También revelaremos las leyendas del Castillo, el mito del Puente del Dragón y el expediente del fantasma que lanzaba piedras en la calle Coracha. Además, avistamiento de no identificados, extrañas criaturas en los subterráneos alcalareños, enigmas de la Virgen del Águila, experimentación con campos electromagnéticos y mucho más, en una aventura que cambiará para siempre tu visión de la ciudad.

¡No es una ruta turística!

A diferencia de las visitas para turistas, en esta actividad no se incluyen explicaciones artísticas, geográficas o monumentales, ni se accede a monumentos

Detalles:

Duración:

2 horas

Precio:

13 €

Incluye:

Psicofonías reales y experimentación

Edad:

No recomendada a menores de 12 años

Accesibilidad:

Ruta accesible

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Cancelación gratuita:

Devolución total del dinero gratis y sin preguntas hasta 48 horas antes. En las últimas 48 horas puedes cambiar tu reserva para otro día

Completa tu experiencia:

Esta actividad es complementaria a la ruta Carmona Tenebrosa. No dudes en reservarlas juntas para vivir una experiencia memorable

Punto de encuentro:

Santuario de Nuestra Señora del Águila

Reserva ahora

*Si no hay disponibilidad para el día que quieres, puedes consultar otras alternativas aquí

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
  • No te preocupes, tienes cancelación gratuita hasta 48 horas antes del comienzo de la ruta. Simplemente avísanos y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
  • Si te surge cualquier imprevisto en las últimas 48 horas también puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
¿Cuándo reservar?
  • Reserva cuanto antes para asegurar tus plazas, ya que limitamos los grupos para garantizar la máxima calidad.
  • Los días con plazas disponibles aparecen destacados en el calendario en color verde. Cuando todas las plazas se hayan agotado el día aparecerá en rojo. Si no hay fechas disponibles en las próximas semanas, el calendario desaparecerá y se mostrará el mensaje “No disponible”.
¿Por qué no puedo reservar para dentro de un mes?
  • Al desarrollarse por la calle, debemos adaptar los horarios de nuestras rutas en función de los posibles eventos que se celebren en la ciudad (conciertos, pasacalles, etc). Por eso nuestras actividades suelen aparecer en el calendario siete días antes, una vez hayamos comprobado que la programación municipal no interferirá en el recorrido.
¿Qué pasa si llueve?
  • Nuestras rutas se mantienen aunque llueva.
  • Si te resulta incómodo realizar la actividad con paraguas puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
  • En caso de que la AEMET prevea unas condiciones meteorológicas demasiado adversas contactaríamos contigo con suficiente antelación para ofrecerte una fecha alternativa.
¿Es adecuado para niños?
  • Nuestras rutas están enfocadas a un público adulto y sus contenidos no son recomendables para menores de 12 años.
  • Si aún así quieres que te acompañen niños tendrás que adquirir entradas para ellos, aunque ten en cuenta que a partir de 2 años pagarán el mismo precio que un adulto.
¿Tienes más dudas?
  • Encontrarás respuesta a las consultas más comunes en nuestra sección de preguntas frecuentes. También puedes contactarnos por email o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Utrera Misteriosa

by

Utrera Misteriosa

Ruta nocturna sobre casas encantadas, leyendas y apariciones

Reserva ahora

Cerca de tu casa hay lugares donde se están manifestando fenómenos paranormales. Ven a descubrirlos en este nuevo ghost tour por las calles de Utrera, durante el cual conocerás los sucesos inexplicables ocurridos en el Hospital de la Santa Resurrección o en la residencia Reifs, entre otros edificios emblemáticos.

También seguiremos las huellas de la Inquisición sevillana, y revelaremos el apasionante misterio de las momias de Santiago y el enigma de los extraños rostros aparecidos en la fachada de la Casa Surga, al más puro estilo de las caras de Bélmez. Además, revisaremos las espeluznantes apariciones reportadas por multitud de testigos en la calle del Niño Perdido, la misteriosa muerte del doctor Pastor, la tenebrosa leyenda del bandolero Diego Corrientes y mucho más, en una aventura que cambiará tu visión de la ciudad para siempre.

¡No es una ruta turística!

A diferencia de las visitas para turistas, en esta actividad no se incluyen explicaciones artísticas, geográficas o monumentales, ni se accede a monumentos

Detalles:

Duración:

2 horas

Precio:

13 €

Incluye:

Psicofonías

Edad:

No recomendada a menores de 12 años

Accesibilidad:

Ruta accesible

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Cancelación gratuita:

Devolución total del dinero gratis y sin preguntas hasta 48 horas antes. En las últimas 48 horas puedes cambiar tu reserva para otro día

Completa tu experiencia:

Esta actividad es complementaria a la ruta Dos Hermanas Misteriosa. No dudes en reservarlas juntas para vivir una experiencia memorable

Punto de encuentro:

Pza. de la Constitución (estatua Niña del Aro)

Reserva ahora

*Si no hay disponibilidad para el día que quieres, puedes consultar otras alternativas aquí

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
  • No te preocupes, tienes cancelación gratuita hasta 48 horas antes del comienzo de la ruta. Simplemente avísanos y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
  • Si te surge cualquier imprevisto en las últimas 48 horas también puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
¿Cuándo reservar?
  • Reserva cuanto antes para asegurar tus plazas, ya que limitamos los grupos para garantizar la máxima calidad.
  • Los días con plazas disponibles aparecen destacados en el calendario en color verde. Cuando todas las plazas se hayan agotado el día aparecerá en rojo. Si no hay fechas disponibles en las próximas semanas, el calendario desaparecerá y se mostrará el mensaje “No disponible”.
¿Por qué no puedo reservar para dentro de un mes?
  • Al desarrollarse por la calle, debemos adaptar los horarios de nuestras rutas en función de los posibles eventos que se celebren en la ciudad (conciertos, pasacalles, etc). Por eso nuestras actividades suelen aparecer en el calendario siete días antes, una vez hayamos comprobado que la programación municipal no interferirá en el recorrido.
¿Qué pasa si llueve?
  • Nuestras rutas se mantienen aunque llueva.
  • Si te resulta incómodo realizar la actividad con paraguas puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
  • En caso de que la AEMET prevea unas condiciones meteorológicas demasiado adversas contactaríamos contigo con suficiente antelación para ofrecerte una fecha alternativa.
¿Es adecuado para niños?
  • Nuestras rutas están enfocadas a un público adulto y sus contenidos no son recomendables para menores de 12 años.
  • Si aún así quieres que te acompañen niños tendrás que adquirir entradas para ellos, aunque ten en cuenta que a partir de 2 años pagarán el mismo precio que un adulto.
¿Tienes más dudas?
  • Encontrarás respuesta a las consultas más comunes en nuestra sección de preguntas frecuentes. También puedes contactarnos por email o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Sitges Misterioso

by

Sitges Misterioso

Ruta nocturna sobre fenómenos paranormales, leyendas y cine de terror

Reserva ahora

Al caer el sol, acompáñanos en un recorrido diferente por las calles de Sitges en busca de aquellos lugares donde se manifiesta lo imposible. Durante el mismo descubriremos el expediente de la chica de la curva sin cabeza que se aparece en los acantilados de la zona, el misterio del tesoro del Palau de Maricel o los inquietantes fenómenos paranormales que se han registrado en un enclave marcado por dos crímenes sin resolver.

También, dada la estrecha relación de Sitges con el cine, revelaremos los secretos de grandes clásicos del terror, como El Exorcista, Gremlins, ¿Quién puede matar a un niño? de Chicho Ibáñez Serrador o la serie 30 Monedas de Álex de la Iglesia. Además, avistamiento de no identificados, el mito de La Sirena, épicas leyendas de piratas, el amor imposible de Gaudí, psicofonías y mucho más, en una impactante aventura que cambiará para siempre tu visión de la ciudad.

Detalles:

Duración:

2 horas

Precio:

14 €

Incluye:

Psicofonías

Edad:

No recomendada a menores de 12 años

Accesibilidad:

Ruta no accesible

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Cancelación gratuita:

Devolución total del dinero gratis y sin preguntas hasta 48 horas antes. En las últimas 48 horas puedes cambiar tu reserva para otro día

Completa tu experiencia:

Esta actividad es complementaria a la ruta Barcelona Oscura. No dudes en reservarlas juntas para vivir una experiencia memorable

Punto de encuentro:

Els Jardins del Retiro

Reserva ahora

*Si no hay disponibilidad para el día que quieres, puedes consultar otras alternativas aquí

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
  • No te preocupes, tienes cancelación gratuita hasta 48 horas antes del comienzo de la ruta. Simplemente avísanos y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
  • Si te surge cualquier imprevisto en las últimas 48 horas también puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
¿Cuándo reservar?
  • Reserva cuanto antes para asegurar tus plazas, ya que limitamos los grupos para garantizar la máxima calidad.
  • Los días con plazas disponibles aparecen destacados en el calendario en color verde. Cuando todas las plazas se hayan agotado el día aparecerá en rojo. Si no hay fechas disponibles en las próximas semanas, el calendario desaparecerá y se mostrará el mensaje “No disponible”.
¿Por qué no puedo reservar para dentro de un mes?
  • Al desarrollarse por la calle, debemos adaptar los horarios de nuestras rutas en función de los posibles eventos que se celebren en la ciudad (conciertos, pasacalles, etc). Por eso nuestras actividades suelen aparecer en el calendario siete días antes, una vez hayamos comprobado que la programación municipal no interferirá en el recorrido.
¿Qué pasa si llueve?
  • Nuestras rutas se mantienen aunque llueva.
  • Si te resulta incómodo realizar la actividad con paraguas puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
  • En caso de que la AEMET prevea unas condiciones meteorológicas demasiado adversas contactaríamos contigo con suficiente antelación para ofrecerte una fecha alternativa.
¿Es adecuado para niños?
  • Nuestras rutas están enfocadas a un público adulto y sus contenidos no son recomendables para menores de 12 años.
  • Si aún así quieres que te acompañen niños tendrás que adquirir entradas para ellos, aunque ten en cuenta que a partir de 2 años pagarán el mismo precio que un adulto.
¿Tienes más dudas?
  • Encontrarás respuesta a las consultas más comunes en nuestra sección de preguntas frecuentes. También puedes contactarnos por email o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Aranjuez Tenebroso

by

Aranjuez Tenebroso

Ruta nocturna sobre fenómenos extraños, leyendas y simbología

Reserva ahora

Al caer el sol, acompáñanos en un recorrido diferente por Aranjuez en busca de aquellos lugares donde se está manifestando lo inexplicable. Durante el mismo descubriremos las historias de fantasmas del Palacio de Medinaceli, el poltergeist de la antigua casa de la Cruz Roja o los enigmas del Palacio Real.

También seguiremos las huellas de la mítica Espada de Aníbal, así como la impronta de unos misteriosos caballeros medievales que pisaron el mismo suelo que nosotros. Además, la leyenda del viejo cementerio del convento de San Pascual, las claves esotéricas de la plaza de la Mariblanca, mensajes ocultos en el Jardín de la Isla, casos de encuentros con espíritus, los ecos de un violento motín y mucho más, en una ruta que cambiará para siempre tu visión de la ciudad.

¡No es una ruta turística!

A diferencia de las visitas para turistas, en esta actividad no se incluyen explicaciones artísticas, geográficas o monumentales, ni se accede a interiores

Detalles:

Duración:

2 horas

Precio:

14 €

Incluye:

Casos reales

Edad:

No recomendada a menores de 12 años

Accesibilidad:

Ruta accesible

Forma de pago:

Online 100% seguro (tarjeta o Bizum)

Cancelación gratuita:

Devolución total del dinero gratis y sin preguntas hasta 48 horas antes. En las últimas 48 horas puedes cambiar tu reserva para otro día

Completa tu experiencia:

Esta actividad es complementaria a la ruta Madrid Misterioso. No dudes en reservarlas juntas para vivir una experiencia memorable

Punto de encuentro:

Real Convento de San Pascual

Reserva ahora

*Si no hay disponibilidad para el día que quieres, puedes consultar otras alternativas aquí

Preguntas frecuentes:

¿Cómo hago la reserva?
  • Es muy fácil, rápido y 100% seguro.
  • Antes de empezar te recomendamos que tengas a mano tu tarjeta de crédito o débito.
  • Selecciona en el calendario la fecha deseada (mientras todavía esté en verde), luego el número de entradas y pulsa el botón “Reservar”.
  • A continuación completa los campos solicitados y pulsa “Hacer reserva”.
¿Recibo algún justificante?
  • Después de finalizar la reserva enviaremos tu entrada al email que nos has facilitado, para que el día de la ruta puedas llevarla impresa o en tu smartphone. Por eso, asegúrate de introducir una dirección de correo electrónico válida.
¿Qué pasa si no puedo asistir?
  • No te preocupes, tienes cancelación gratuita hasta 48 horas antes del comienzo de la ruta. Simplemente avísanos y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
  • Si te surge cualquier imprevisto en las últimas 48 horas también puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
¿Cuándo reservar?
  • Reserva cuanto antes para asegurar tus plazas, ya que limitamos los grupos para garantizar la máxima calidad.
  • Los días con plazas disponibles aparecen destacados en el calendario en color verde. Cuando todas las plazas se hayan agotado el día aparecerá en rojo. Si no hay fechas disponibles en las próximas semanas, el calendario desaparecerá y se mostrará el mensaje “No disponible”.
¿Por qué no puedo reservar para dentro de un mes?
  • Al desarrollarse por la calle, debemos adaptar los horarios de nuestras rutas en función de los posibles eventos que se celebren en la ciudad (conciertos, pasacalles, etc). Por eso nuestras actividades suelen aparecer en el calendario siete días antes, una vez hayamos comprobado que la programación municipal no interferirá en el recorrido.
¿Qué pasa si llueve?
  • Nuestras rutas se mantienen aunque llueva.
  • Si te resulta incómodo realizar la actividad con paraguas puedes cambiar tu reserva para otra fecha disponible.
  • En caso de que la AEMET prevea unas condiciones meteorológicas demasiado adversas contactaríamos contigo con suficiente antelación para ofrecerte una fecha alternativa.
¿Es adecuado para niños?
  • Nuestras rutas están enfocadas a un público adulto y sus contenidos no son recomendables para menores de 12 años.
  • Si aún así quieres que te acompañen niños tendrás que adquirir entradas para ellos, aunque ten en cuenta que a partir de 2 años pagarán el mismo precio que un adulto.
¿Tienes más dudas?
  • Encontrarás respuesta a las consultas más comunes en nuestra sección de preguntas frecuentes. También puedes contactarnos por email o en el teléfono 634221984 (atendemos Whatsapp y llamadas).
Reserva ahora

Te puede interesar:

Rutas Misteriosas® y La Aventura del Misterio® son marcas registradas de Rutas y Ocio Creativo S.L.

  • 634 221 984
  • info@rutasmisteriosas.es
  • Políticas de uso
  • Enlaces útiles
  • Newsletter

Suscríbete a nuestra newsletter para recibir en tu correo novedades y descuentos

© Todos los derechos reservados 2025

Instagram Facebook Tiktok Spotify
Escribir
1
¡Hola! ¿Podemos ayudarte?